Пусни по една жалба до комисията за защита на потребителите и омбудсмана за нераврноправни клаузи в договора да им отвориш малко работа. Тия от КЗП поне трябва да ти върнат отговор какво са свършили.

Има клаузи в договорите които се обявяват за нищожни, ако имаш обявено хбо макс в договора пускай жалба, ако го нямаш няма смисъл. Имай в предвид , че при жалба до кзп трябва да посочиш какво очакваш като резултат, та ако ще е да ти предоставят услуга която нямат право няма как да се случи. Ако пък ще е отстъпка от таксата на цената на услугата, тя е 0 лв в договора :) Та единствения вариант е да се промени договора на безсрочен по вина на оператора и да го прекратиш когато ти желаеш заради неспазване на условията по него. Не може да имаш сключен договор за домати и в него да пише , че оператора може да прави промени , и изведнъж да получаваш краставици ...

Днес Телекабел спряха каналите на НВО и Синемакс. Заменени са с филмовите канали на БУлшита. Станах клиент на Телекабел специално заради НВО пакета, а дори не пратиха мейл да се извинят. Пълни измамници.

В последният договор пише MAX пакет който винаги е включвал и HBO MAX , но не е изрично записано че го има.Но в фактурите се вижда че и той е бил винаги , също и преди когато беше HBO GO.


https://i.postimg.cc/3NYN0MWt/Screen...3-10-04-11.png
https://i.postimg.cc/q7x9B9VJ/Screen...3-10-02-33.png

Пускай една жалба тук и кажи какво искаш: да ти предоговорят договора на по-ниска цена, да го прекратиш или каквото искаш!


https://kzp.bg/elektronna-forma-za-p...-zhalba-signal

Каналите и в момента ги има в кабелната мрежа с имена Тест 1 до Тест 5.По този начин се опитват да нямаш основание за разваляне на договора , към договора има списък с канали който е неразделна част от договора.Там са изброени всичките канали на HBO и Синемакс.

Направих грешката да им предплатя в края на миналата година , сега трябва да изчакам два месеца преди пак да се занимавам с тях.:lol15:

Най-много да преместят жалбата от едното бюро на другото.
Два месеца няма решения от тия КЗП по подобен казус. Хубаво
е да се ходи на работа за присъствие.;;516
Нека се пробва с чакането.

За момента е по добрият вариант е да се изчака , те започнаха да се обаждат по телефона с различни мизерни оферти като компенсация.:lol15:

Фокси, тоя Мах Рак пакет дали е френч рак, или е пазарджишки рак :) Щото със сигурност не е Макс Пак, или Max Pack, та какво са ти предложили в договора не е много ясно :) И интересно, като изчакате и не мрънкате за хбо дали ще ви го пуснат пак ?
Можеш да пуснеш жалба в кзп срещу кзп :) Имаше срок едно време 30 дни за отговор , ама сега не знам как е
Максималния срок за отговор е 2 месеца, сигурен ли си че не е пропуснат отговора в някой мейл ?

Ако не беше ясно какво е MAX пакета им нямаше да го променят в тяхната система за разплащания веднага , сега са го кръстили Пакет Film МAX.
Преди две години в техният сайт пишеше точно какво включва MAX пакет.


https://i.postimg.cc/sgSCYgLw/Screen...4-11-18-43.png