CА модул може да бъде използван само с телевизори, които поддържат стандарт за кодиране – High Efficiency Video Coding (HEVC). Ако Вашият телевизор не поддържа HEVC, CА модулът ще бъде заменен с цифров приемник (Set Top Box). Възможно е по време на посещението техническият екип на А1 да констатира, че няма техническа възможност да бъде предоставена услугата през новия сателит. В този случай:
Всички клиенти, ще получат официална писмена комуникация от А1 с информация кога предстои спиране на услугата през стария сателит и от кога да считат договора си за прекратен;
Ако клиентът заяви желание за прекратяване на договора, преди да е преустановено излъчването от стария сателит, следва да заплати неустойки, спрямо действащите условия на неговия договор.
В случай че клиент откаже подмяна на оборудването и заяви желание за прекратяване на договора преди той да е изтекъл, следва да заплати неустойка, спрямо действащите условия на неговия договор.
