Пепи, лично за мен и до момента оператор с по-гъвкави процедури за нещата, които ти изброих от Мтел просто няма!
Не коментирам обслужване. Както сам каза навсякъде е леш. Може би аз още до някъде съм с преференции, защото макар и много малко там все още имам хора, които са работили заедно с мен. Но колкото и познати да имаш, то когато процедурите вързват ръцете на служителите, то те нищо не могат да направят. А вече си имам и личен опит с така хваления от повечето от вас Теленор. Е, такива идиоти, мислили процедурите като в тази компания просто няма!
В крайна сметка качество, покритие на мрежа и обслужване са адски субективни неща. Но процедура и начин по който мога да управлявам услугите си като клиент не са. А точно там Мтел са най-читави от всички. Когато е нужно ги хокам, знаеш, че не си поплювам. Особено след като вивакомските идиоти, които в момента ръководят тази компания започнат да интегрират скапаните си идеи там. Но на бялото черно не мога да кажа!
|