Цитирай:
Първоначално написано от Димитър_П
Откак ги купиха - година ли, две ли - постоянно опитват да променят нещо по някаква причина. Опитват - не става - пропадания и спичания на мрежата по няколко часа на ден все по един и същи начин откъм тяхната страна. Понякога всеки ден, понякога по цяла седмица не опитват нищо, но всеки път резултатът е просто неработеща мрежа докато се откажат и върнат завареното положение.
Е, днес отидоха и по-далеч. Изглежда са загубили старите настройки защото не могат да ги върнат и мрежата не работи въобще цял ден, утре щели да ми се обаждат такива дето разбират какво им казвам.
А то е: модемът прави физическа връзка, взема 8 (от 8) downstream канала и само 1 от 4 upstream, четвъртия. Преди взимаше първи и втори. Нивата са ОК.
Едно от съобщенията е, че получава невалиден конфигурационен файл - баш това са загубили (или го имат но не искат да върнат работещия вариант).
Съответно модемът не отговаря изобщо на DHCP заявки. Той също не получава никакъв IP адрес от сървъра насреща, телефонът не тръгва (мига както мига докато си чака IP адреса за телефон, нормално секунда някъде, навярно и той пуска dhcp заявка към сървъра а последният не отговаря (какво става откъм тяхната страна, тази на телевизионния кабел, мога само да се досещам, знам какво става откъм LAN страната).
Та ако имате опции бягайте от МТЕЛ. Тотална разруха е в частта им свързана с кабелните услуги и не се вижда оправяне, вече около година не могат да стабилизират услугата която Близу бяха докарали до съвсем поносимо положение (и на тях им отне година за същото като купиха Евроком де) и не ги виждам да се оправят. Или ще продадат тая част или просто ще я затрият. Де да имах алтернативен кабел на нашата улица.
Димитър
www.tgi-sci.com |
От началото на 2018 положението е нетърпимо - интернетът е под всякаква критика. Опитаха се да прехвърлят вината върху нашия компютър.
Сега пък от няколко дена всяка вечер от 18 ч. няма нищооо - нито кабелна, нито интернет, нито телефон. Обаждахме се няколко пъти, но спокойният глас на телефонистите "Изчакайте аварията да бъде отстранена" направо ме вбесява /въпреки, че те не са виновни за това/.
От вчера 18 ч. нямаше сигнал до тази сутрин /8 ч./ когато излязох за работа.
А за компенсация ти казват - трябва да липсва услуга най малко 72 часа!!!
Възмутена съм!
Сигурно трябва да сменя оператора, но с кой друг ........... като са един дол дренки!